Nachtbilder sehen anders aus
Flappie verwendet im Dunkeln Infrarotlicht. Nachtbilder können deshalb schwarz-weiss oder leicht rötlich aussehen. Das ist normal.
Wenn das Bild am Tag unscharf ist
- Linse vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abwischen.
- Schmutz, Haare, Spinnweben oder Kondenswasser entfernen.
- Prüfen, ob Dichtung, Gegenstand oder Tunnelteil die Kamera verdeckt.
- Keinen Alkohol, kein Lösungsmittel und kein Reinigungsspray verwenden.
Wenn das Bild vollständig schwarz oder rot bleibt
- Prüfen, ob Flappie in der App online ist.
- Flappie ausstecken, 10 Sekunden warten und wieder verbinden.
- Etwa drei Minuten starten lassen.
- Verbunden lassen, damit ein automatisches Update fertig werden kann.
Support kontaktieren
Melde dich, wenn das Bild bei Tageslicht nach diesen Prüfungen vollständig schwarz, rot oder verzerrt bleibt. Sende einen Screenshot und schreibe dazu, ob es am Tag, in der Nacht oder immer passiert.
Du kommst nicht weiter? Schreibe an support@flappie.ch.